Obchodné podmienky
Všeobecné obchodné podmienky
Obchodné podmienky internetového obchodu www.party-ohnostroje.sk
Čl. 1 Úvodné ustanovenia
1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky, ktorých súčasťou je reklamačný poriadok (ďalej ako
„obchodné podmienky“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej
zmluvy uzatvorenej medzi obchodníkom, ktorým je spoločnosť: PyroCollection, Slovakia s.r.o.
so sídlom: Duklianska 38, Bardejov 085 01, IČO: 45427691, DIČ: 2022986900, IČ DPH:
SK2022986900, zapísaná v: Obchodný register Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č.
22717/P (ďalej len „obchodník“) a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na
internetovej stránke www.party-ohnostroje.sk ako elektronického obchodu obchodníka. (ďalej
len „internetový obchod“).
1.2 Kontaktné údaje obchodníka:
Obchodné meno:
Korešpondencia:
Tel. kontakt:
E-mail:
Bankové spojenie:
PyroCollection, Slovakia s.r.o.
Duklianska 38, Bardejov 085 01
0911 958 567 | 0905 948 567
pyrocollection@gmail.com
IBAN: SK88 0900 0000 0004 5290 2574
1.3 Pre účel týchto obchodných podmienok sa:
a) spotrebiteľom rozumie fyzická osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou, z nej
vyplývajúcim záväzkom alebo pri obchodnej praktike nekoná v rámci svojej podnikateľskej
činnosti alebo povolania,
b) podnikateľom rozumie osoba, ktorá podniká na základe živnostenského oprávnenia, alebo
ktorá podniká na základe iného než živnostenského oprávnenia podľa osobitných predpisov,
alebo ktorá vykonáva poľnohospodársku výrobu a je zapísaná do evidencie podľa
osobitného predpisu a ktorá koná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti a
nakupuje tovar v súvislosti s jej podnikateľskou činnosťou,
c) kupujúcim rozumie spotrebiteľ alebo podnikateľ, ktorý nakupuje tovar od obchodníka,
d) kúpnou zmluvou rozumie každá zmluva bez ohľadu na právnu formu, ktorú uzatvára
obchodník s kupujúcim,
e) tovarom rozumie predmet kúpy, ak predmetom kúpy nie je služba
1.4 V prípade, že je zmluvnou stranou spotrebiteľ, riadia sa vzťahy neupravené týmito
obchodnými podmienkami zákonom č. 108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a
doplnení niektorých zákonov a zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, všetky v platnom
znení.
1.5 V prípade, že je zmluvnou stranou podnikateľ, riadia sa vzťahy neupravené týmito
obchodnými podmienkami zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení.
1.6 Obchodné podmienky sú súčasťou uzavretej kúpnej zmluvy medzi obchodníkom na jednej
strane a kupujúcim na strane druhej. Tieto obchodné podmienky sa riadia výhradne platnou
a účinnou legislatívou Slovenskej republiky. Všetky zmluvné vzťahy sú uzatvorené v súlade s
právnym poriadkom Slovenskej republiky. Kupujúci odoslaním objednávky súhlasí s tým, že
tieto obchodné podmienky a ich ustanovenia sa budú vzťahovať na všetky kúpne zmluvy
uzatvorené prostredníctvom internetového obchodu a na všetky vzťahy medzi obchodníkom a
kupujúcim, vzniknuté najmä pri uzatváraní kúpnej zmluvy a vytknutí vady výrobku.
1.7 Kupujúci objednaním tovaru od obchodníka súhlasí s týmito obchodnými podmienkami
a to zakliknutím políčka na konci objednávkového formulára so znením „Odoslaním
objednávky súhlasíte s obchodnými podmienkami a podmienkami ochrany osobných údajov“.
1.8 Obchodník jasným, jednoznačným, zrozumiteľným a nezameniteľným spôsobom
informoval pred odoslaním objednávky kupujúceho o predzmluvných informáciách, týkajúcich
sa najmä zodpovednosti za vady, platobných, obchodných, prepravných a iných podmienok tak,
že:
a) o hlavných vlastnostiach tovaru v rozsahu primeranom druhu a povahe produktu informoval
na príslušnej katalógovej stránke internetového obchodu,
b) o obchodnom mene a ďalších potrebných identifikačných údajov obchodníka informoval
na príslušnej podstránke elektronického obchodu a v bode 1.1 týchto obchodných
podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke internetového obchodu ,
c) o telefónnom čísle a elektronickej pošte obchodníka a o ďalších údajoch, ktoré sú dôležité
pre kontakt kupujúceho s obchodníkom informoval na príslušnej podstránke internetového
obchodu a v bode 1.2 týchto obchodných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej
podstránke internetového obchodu,
d) o adrese obchodníka, na ktorej môže kupujúci uplatniť práva zo zodpovednosti za vady
produktu informoval v bode 6.5 týchto obchodných podmienok, ktoré sú umiestnené na
príslušnej podstránke internetového obchodu,
e) o práve podať sťažnosť alebo iný podnet a poučení o práve spotrebiteľa podať
obchodníkovi žiadosť o nápravu prostredníctvom alternatívneho riešenia sporov, vrátane
uvedenia odkazu na webové sídlo na ktorom sú zverejnené informácie o príslušnom
subjekte alternatívneho riešenia sporov informoval v čl. 8 týchto obchodných podmienok,
ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke internetového obchodu,
f) o predajnej cene jednotlivého tovaru vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých ostatných
daní, ktorá je jednoznačne a ľahko čitateľným spôsobom vyznačená informoval na
príslušnej katalógovej stránke internetového obchodu a o výslednej konečnej cene za
objednávku, vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých ostatných daní, poplatku za
dodanie a všetkých ostatných poplatkov spojených s objednávkou informoval v
objednávkovom formulári v rámci objednávky vytvorenej prostredníctvom internetového
obchodu a následne aj v akceptácii objednávky.
g) o platobných podmienkach, dodacích podmienkach a o lehote, do ktorej sa obchodník
zaväzuje dodať tovar informoval v čl. 3 a 4 týchto obchodných podmienok, ktoré sú
umiestnené na príslušnej podstránke internetového obchodu,
h) o právach a povinnostiach zmluvných strán spojených so zodpovednosťou za vady a o
existencii a dĺžke trvania zákonnej zodpovednosti obchodníka za vady informoval v čl. 6
týchto obchodných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke internetového
obchodu; obchodník zároveň poskytol samotný formulár na vytknutie vady ako prílohu č.1
týchto obchodných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke internetového
obchodu,
i) o informácii o práve spotrebiteľa odstúpiť od kúpnej zmluvy v zmysle zákona č. 108/2024
Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov, o podmienkach,
lehotách a postupe pri uplatňovaní práv na odstúpenie od zmluvy informoval v čl. 5 týchto
obchodných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke internetového
obchodu. Obchodník spotrebiteľa taktiež riadne informoval o uplatnení práva na odstúpenie
od zmluvy vyplneným poučením, ktoré sa nachádza ako príloha č.2 v týchto obchodných
podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke internetového obchodu,
j) o informácii o práve spotrebiteľa odstúpiť od kúpnej zmluvy v zmysle zákona č. 40/1964
Zb. Občiansky zákonník, o podmienkach, lehotách a postupe pri uplatňovaní práv na
odstúpenie od zmluvy informoval v čl. 6 týchto obchodných podmienok, ktoré sú
umiestnené na príslušnej podstránke internetového obchodu.,
k) o poskytnutí formuláru na odstúpenie od kúpnej zmluvy v zmysle zákona č. 108/2024 Z.
z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov informoval v čl. 5.4
týchto obchodných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke internetového
obchodu; obchodník zároveň poskytol samotný formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy
ako prílohu č.3 týchto obchodných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej
podstránke internetového obchodu,
l) o informácii, že ak spotrebiteľ odstúpi od kúpnej zmluvy, bude znášať náklady spojené s
vrátením tovaru obchodníkovi a ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy uzavretej na diaľku, aj
náklady na vrátenie tovaru, ktorý vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť
prostredníctvom pošty informoval v bode 5.5 týchto obchodných podmienok, ktoré sú
umiestnené na príslušnej podstránke internetového obchodu,
m) o okolnostiach, za ktorých spotrebiteľ stráca právo na odstúpenie od zmluvy informoval
v bode 5.8 týchto obchodných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke
internetového obchodu,
n) o úkonoch potrebných na uzatvorenie kúpnej zmluvy tak, že tieto úkony popísal v čl. 2
týchto obchodných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke internetového
obchodu.
Čl. 2 Spôsob uzatvárania kúpnej zmluvy
2.1 Návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy zasiela kupujúci obchodníkovi vo forme vyplneného
a odoslaného objednávkového formulára na internetovom obchode, ktorým zaslal návrh na
uzavretie kúpnej zmluvy, predmetom ktorej je odplatný prevod vlastníckeho práva k tovaru
označeného kupujúcim za kúpnu cenu a za podmienok, uvedených v tejto objednávke (ďalej
len „objednávka“). Po prijatí objednávky obchodník bezodkladne doručí kupujúcemu
potvrdenie o doručení objednávky, na vznik kúpnej zmluvy toto potvrdenie nemá vplyv.
2.2 Potvrdenie o prijatí objednávky obsahuje najmä údaje o názve a špecifikácii tovaru, ktorého
predaj je predmetom kúpnej zmluvy, údaje o cene tovaru, údaje o dodacej lehote tovaru, názov
a údaje o mieste, kde má byť tovar doručený, prípadne iné doplňujúce údaje podľa platnej
legislatívy.
2.3 Na e-mailovú adresu kupujúceho mu budú v prípade potreby zasielané všetky ďalšie
informácie ohľadom jeho objednávky.
2.4 Kúpna zmluva sa považuje za uzatvorenú v prípade, keď obchodník akceptuje návrh na
uzatvorenie kúpnej zmluvy a to doručením akceptácie objednávky v elektronickej alebo
písomnej podobe kupujúcemu.
2.5 Podľa novely zákona č. 222/2004 Z.z. o dani z pridanej hodnoty nemožno od 1.1. 2013
meniť údaje v už vystavenom daňovom doklade (faktúre). Údaje v daňovom doklade (faktúra)
je možné meniť len v prípade, kedy kupujúci tovar ešte neprijal a nezaplatil.
Čl. 3 Dodanie tovaru
3.1 Z kúpnej zmluvy vznikne obchodníkovi povinnosť predmet kúpy kupujúcemu odovzdať a
kupujúcemu povinnosť predmet kúpy prevziať a zaplatiť zaň obchodníkovi dohodnutú cenu.
3.2 Obchodník dodá kupujúcemu predaný tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní
odo dňa uzavretia zmluvy. Štandardná dodacia doba na jednotlivý tovar je 24 až 48 hodín od
akceptovania objednávky.
3.3 Miestom dodania tovaru je miesto uvedené kupujúcim v objednávkovom formulári.
3.4 Tovar je dodaný v okamihu, keď ho prevezme kupujúci alebo ním určená osoba, alebo
keď ho obchodník odovzdá prepravcovi, ktorého poveril kupujúci mimo možností prepravy,
ktoré ponúkol kupujúcemu obchodník.
3.5 Tovar sa ďalej považuje za dodaný okamihom, keď kupujúci alebo ním určená tretia osoba
okrem dopravcu prevezme všetky časti objednaného tovaru, alebo ak sa:
a) tovary objednané v jednej objednávke dodávajú oddelene, okamihom prevzatia tovaru,
ktorý bol dodaný ako posledný,
b) dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, okamihom prevzatia
posledného dielu alebo posledného kusu,
c) tovar dodáva opakovane počas určitej doby, okamihom prevzatia prvého tovaru.
3.6 Kupujúci si pri objednávke vyberie vhodnú formu zaplatenia kúpnej ceny tovaru
obchodníkovi z týchto ponúkaných možností:
a) Platba prepravcovi v hotovosti alebo platobnou kartou pri prevzatí tovaru (dobierka),
b) Platba v hotovosti pri osobnom prevzatí tovaru na výdajnom mieste: Duklianska 38,
Bardejov 085 01
c) Platba bankovým prevodom na účet definovaný v bode 1.2 týchto obchodných podmienok,
d) Platba prostredníctvom PayPal.
3.7 Kupujúci si pri objednávke vyberie vhodnú formu dodania tovaru z týchto ponúkaných
možností:
a) Doručenie prostredníctvom prepravnej spoločnosti na adresu zvolenú kupujúcim,
b) Osobný odber na výdajnom mieste: Duklianska 38, Bardejov 085 01.
3.8 Okamihom dodania tovaru prechádza na kupujúceho vlastnícke právo k predanému tovaru,
nebezpečenstvo náhodnej skazy, náhodného zhoršenia a straty tovaru.
Čl. 4 Kúpna cena a poplatky spojené s kúpou tovaru
4.1 Výsledná konečná kúpna cena za kupujúcim vybraný tovar je uvedená na konci
objednávkového formulára vytvoreného v rámci objednávky prostredníctvom internetového
obchodu a je uvedená vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých ostatných daní, poplatku za
dodanie a všetkých ostatných poplatkov spojených s objednávkou. Táto výsledná konečná
kúpna cena je taktiež uvedená v akceptácii objednávky.
4.2 Kupujúci je povinný zaplatiť obchodníkovi kúpnu cenu za dohodnutý tovar v lehote podľa
kúpnej zmluvy, najneskôr však pri prevzatí tovaru.
4.3. V prípade, ak kupujúci zaplatí obchodníkovi kúpnu cenu bezhotovostným prevodom, za
deň platby sa považuje deň, kedy bola celá kúpna cena pripísaná na účet obchodníka.
4.4 V prípade, ak kupujúci nezaplatí obchodníkovi celú kúpnu cenu do momentu dodania tovaru
na kupujúcim uvedené miesto a zmluvné strany sa nedohodli na zaplatení kúpnej ceny za tovar
v splátkach, obchodník je oprávnený odoprieť dodanie tovaru kupujúcemu.
Čl. 5 Odstúpenie od kúpnej zmluvy
5.1 Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej prostredníctvom internetového
obchodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
5.2 Lehota na odstúpenie od zmluvy podľa bodu 5.1 týchto obchodných podmienok sa
považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ najneskôr posledný deň lehoty odošle oznámenie o
odstúpení od zmluvy obchodníkovi.
5.3 Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo
prevádzkových priestorov obchodníka, ktorých predmetom je dodanie tovaru, aj pred začatím
plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.
5.4 Obchodník je povinný do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy
vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe alebo v súvislosti so zmluvou
uzavretou na diaľku, zmluvou uzavretou mimo prevádzkových priestorov obchodníka alebo s
doplnkovou zmluvou vrátane nákladov na dopravu, dodanie, poštovné a iných nákladov a
poplatkov. Obchodník je povinný vrátiť spotrebiteľovi tieto platby rovnakým spôsobom, aký
použil spotrebiteľ pri ich úhrade; tým nie je dotknuté právo obchodníka dohodnúť sa so
spotrebiteľom na inom spôsobe úhrady, ak spotrebiteľovi nebudú v súvislosti s úhradou
účtované žiadne poplatky. Obchodník však nie je povinný uhradiť spotrebiteľovi dodatočné
náklady, ak si spotrebiteľ výslovne zvolil iný spôsob dodania, ako je najlacnejší bežný spôsob
dodania ponúkaný obchodníkom. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi
na dodanie, ktoré si zvolil spotrebiteľ, a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob dodania
ponúkaný obchodníkom.
5.5 Spotrebiteľ môže uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od
zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka v listinnej podobe, v podobe
zápisu na inom trvanlivom médiu, alebo zaslaním e-mailu na adresu uvedenú v bode 1.2 týchto
obchodných podmienok. Spotrebiteľ k tomuto účelu môže použiť vzorový formulár na
odstúpenie od zmluvy, ktorý sa nachádza k stiahnutiu na konci týchto obchodných podmienok
uverejnených na príslušnej podstránke internetového obchodu.
5.6 Pri odstúpení od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy uzavretej mimo
prevádzkových priestorov obchodníka znáša spotrebiteľ len náklady na vrátenie tovaru
obchodníkovi alebo osobe určenej obchodníkom na prevzatie tovaru. Ak spotrebiteľ odstúpi od
zmluvy uzavretej na diaľku, znáša aj náklady na vrátenie tovaru, ktorý vzhľadom na jeho
povahu nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty.
5.7 Spotrebiteľ je povinný do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy uzavretej na diaľku alebo
od zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka zaslať tovar späť alebo
odovzdať tovar obchodníkovi alebo osobe určenej obchodníkom na prevzatie tovaru; to neplatí,
ak obchodník navrhne, že si tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním určenej osoby.
Lehota podľa prvej vety sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ odošle tovar obchodníkovi
najneskôr v posledný deň lehoty.
5.8 Obchodník nie je povinný pri odstúpení od zmluvy uzavretej na diaľku alebo od zmluvy
uzavretej mimo prevádzkových priestorov obchodníka, ktorých predmetom je dodanie tovaru,
vrátiť spotrebiteľovi platby pred tým, ako mu je tovar doručený, alebo kým spotrebiteľ
nepreukáže zaslanie tovaru späť obchodníkovi, ibaže obchodník navrhne, že tovar vyzdvihne
osobne alebo prostredníctvom ním určenej osoby.
5.9 Spotrebiteľ nemá právo na odstúpenie od Zmluvy ktorej predmetom je:
a) dodanie tovaru, ktorý vzhľadom na svoju povahu môže byť po dodaní neoddeliteľne
zmiešaný s iným tovarom,
b) dodanie tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany
zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak ochranný obal bol po dodaní porušený.
5.10 Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku
zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností
a funkčnosti tovaru;
5.11 Účinky odstúpenia od zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo
prevádzkových priestorov obchodníka sa vzťahujú aj na každú doplnkovú zmluvu k zmluve,
od ktorej spotrebiteľ odstúpil; to neplatí, ak sa strany výslovne dohodnú na ďalšom trvaní
doplnkovej zmluvy.
Čl. 6 Zodpovednosť za vady a vytknutie vady (Reklamačný poriadok)
6.1 Obchodník zodpovedá spotrebiteľovi za akúkoľvek vadu, ktorú má predaný tovar v čase
jeho dodania a ktorá sa prejaví do dvoch rokov od dodania tovaru. V prípade, že je kupujúcim
podnikateľ, záručná doba na zakúpený tovar je jeden rok od dodania tovaru. Ak je predmetom
kúpy použitý tovar, obchodník zodpovedá za akúkoľvek vadu, ktorú má predaný tovar v čase
jeho dodania a ktorá sa prejaví do jedného roka od dodania tovaru.
6.2 Obchodník spĺňa všeobecné požiadavky na tovar tým, že je tovar najmä:
a) vhodný na všetky účely, na ktoré sa tovar rovnakého druhu bežne používa s prihliadnutím
najmä na právne predpisy, technické normy alebo na kódexy správania platné pre príslušné
odvetvie, ak technické normy neboli vypracované,
b) zodpovedá opisu a kvalite, ktoré obchodník deklaruje spotrebiteľovi pred uzavretím
zmluvy,
c) dodaný s príslušenstvom, obalom a návodmi vrátane návodu na montáž a inštaláciu, ktoré
môže spotrebiteľ dôvodne očakávať a
d) dodaný v množstve, kvalite a s vlastnosťami vrátane funkčnosti, kompatibility, bezpečnosti
a schopnosti zachovať si pri bežnom používaní svoju funkčnosť a výkonnosť, aké sú bežné
pre vec rovnakého druhu a aké môže spotrebiteľ dôvodne očakávať vzhľadom na povahu
predanej veci a s prihliadnutím na akékoľvek verejné vyhlásenie obchodníka alebo inej
osoby v rovnakom dodávateľskom reťazci vrátane výrobcu alebo v ich mene, a to najmä pri
propagácii veci alebo na jej označení; za výrobcu sa považuje zhotoviteľ veci, dovozca veci
na trh Európskej únie z tretej krajiny alebo iná osoba, ktorá sa označuje za výrobcu tým, že
na vec umiestni svoje meno, ochrannú známku alebo iné rozlišujúce označenie.
6.3 Obchodník spĺňa dohodnuté požiadavky na tovar tým, že tovar najmä:
a) zodpovedá opisu, druhu, množstvu a kvalite vymedzeným v kúpnej zmluve,
b) je vhodný na konkrétny účel, s ktorým kupujúci oboznámil obchodníka najneskôr pri
uzavretí zmluvy a s ktorým obchodník súhlasil,
c) vyznačuje sa v zmluve vymedzenou schopnosťou plniť funkcie s ohľadom na svoj účel,
d) vyznačuje sa ďalšími vlastnosťami vymedzenými v kúpnej zmluve,
e) je dodaný so všetkým príslušenstvom vymedzeným v kúpnej zmluve,
f) je dodaný s návodom na použitie vrátane návodu na montáž a inštaláciu, ako bolo
vymedzené v kúpnej zmluve.
6.4 Predaný tovar má vady, ak nie je v súlade so všeobecnými požiadavkami a s dohodnutými
požiadavkami. Predaný tovar má ďalej vady, ak jeho používanie znemožňujú alebo obmedzujú
práva tretej osoby vrátane práv duševného vlastníctva. Tovar nemusí byť v súlade
so všeobecnými požiadavkami, keď obchodník pri uzavretí zmluvy výslovne oboznámil
spotrebiteľa, že určitá vlastnosť tovaru nezodpovedá všeobecným požiadavkám, a spotrebiteľ s
nesúladom výslovne a osobitne súhlasil.
6.5 Vytknutie vady si môže spotrebiteľ uplatniť písomne na adrese obchodníka: Duklianska
38, Bardejov 085 01, alebo elektronicky prostredníctvom kontaktných údajov uvedených
v bode 1.2 týchto obchodných podmienok. Na tento účel môže spotrebiteľ využiť vzorový
formulár, ktorý sa nachádza k stiahnutiu na konci týchto obchodných podmienok
uverejnených na príslušnej podstránke internetového obchodu.
6.6 Ak si spotrebiteľ uplatní právo na vytknutie vady, obchodník mu bezodkladne poskytne
písomné potvrdenie o vytknutí vady. Obchodník v potvrdení o vytknutí vady uvedie lehotu, v
ktorej vadu odstráni. Lehota oznámená podľa predchádzajúcej vety nesmie byť dlhšia ako 30
dní odo dňa vytknutia vady, ak dlhšia lehota nie je odôvodnená objektívnym dôvodom, ktorý
obchodník nemôže ovplyvniť.
6.7 Ak spotrebiteľ vytkol vadu poštovou zásielkou, ktorú obchodník odoprel prijať, zásielka sa
považuje za doručenú v deň odopretia.
6.8 Spotrebiteľ môže uplatňovať práva zo zodpovednosti za vady len ak vytkol vadu do dvoch
mesiacov od zistenia vady, najneskôr do uplynutia doby zodpovednosti obchodníka za vady
tovaru.
6.9 Spotrebiteľ má v rámci uplatnenia si nároku na odstránenie vady okrem iného právo najmä
na:
a) odstránenie vady tovaru opravou
b) výmenu tovaru
c) primeranú zľavu z kúpnej ceny
d) odstúpenie od kúpnej zmluvy
6.10 Spotrebiteľ má právo zvoliť si odstránenie vady výmenou tovaru alebo opravou tovaru.
Spotrebiteľ si nemôže zvoliť spôsob odstránenia vady, ktorý nie je možný alebo ktorý by v
porovnaní s druhým spôsobom odstránenia vady spôsobil obchodníkovi neprimerané náklady
s ohľadom na všetky okolnosti, najmä na hodnotu, ktorú by mala vec bez vady, na závažnosť
vady a na skutočnosť, či by druhý spôsob odstránenia vady spôsobil obchodníkovi značné
ťažkosti.
6.11 Obchodník sa zaväzuje po tom, čo spotrebiteľ vytkol vadu opraviť alebo vymeniť vadný
tovar v čo najkratšom čase, ktorý potrebuje na posúdenie vady a na opravu alebo výmenu tovaru
s prihliadnutím na povahu tovaru a povahu a závažnosť vady. Obchodník sa ďalej zaväzuje
vadu opraviť alebo vadný tovar vymeniť bezplatne, na vlastné náklady a bez spôsobenia
závažných ťažkostí spotrebiteľovi s ohľadom na povahu veci a účel, na ktorý spotrebiteľ vec
požadoval.
6.12 Na účely opravy alebo výmeny spotrebiteľ odovzdá alebo sprístupní tovar obchodníkovi.
Náklady prevzatia veci znáša obchodník.
6.13 Obchodník dodá spotrebiteľovi opravený tovar na vlastné náklady rovnakým alebo
obdobným spôsobom, akým mu spotrebiteľ dodal vadný tovar, ak sa strany nedohodnú inak.
6.14 Obchodník môže odmietnuť odstránenie vady, ak oprava ani výmena nie sú možné alebo
ak by si vyžadovali neprimerané náklady s ohľadom na všetky okolnosti vrátane okolností
podľa druhej vety bodu 6.10 týchto obchodných podmienok.
6.15 Spotrebiteľ má právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo môže odstúpiť od kúpnej
zmluvy aj bez poskytnutia dodatočnej primeranej lehoty ak:
a) obchodník tovar neopravil ani nevymenil,
b) obchodník tovar neopravil ani nevymenil v súlade s bodom 6.12 týchto obchodných
podmienok,
c) obchodník odmietol odstrániť vadu podľa bodu 6.14 týchto obchodných podmienok,
d) tovar má rovnakú vadu napriek oprave alebo výmene,
e) vada je takej závažnej povahy, že odôvodňuje okamžitú zľavu z kúpnej ceny alebo
odstúpenie od kúpnej zmluvy, alebo
f) obchodník vyhlásil alebo je z okolností zrejmé, že vadu neodstráni v primeranej lehote alebo
bez spôsobenia závažných ťažkostí pre spotrebiteľa.
6.16 Pri posudzovaní práva spotrebiteľa na zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpenie od kúpnej
zmluvy podľa odseku 6.15 písmeno d) a e) týchto obchodných podmienok sa zohľadnia všetky
okolnosti, najmä druh a hodnota tovaru, povaha a závažnosť vady a možnosť od spotrebiteľa
objektívne žiadať, aby dôveroval v schopnosť obchodníka vadu odstrániť.
6.17 Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od kúpnej zmluvy podľa bodu 6.15 týchto obchodných
podmienok, ak sa spotrebiteľ spolupodieľal na vzniku vady alebo ak je vada zanedbateľná.
Dôkazné bremeno, že sa spotrebiteľ spolupodieľal na vzniku vady a že vada je zanedbateľná,
nesie obchodník,
6.18 Ak sa zmluva týka kúpy viacerých kusov tovaru, spotrebiteľ môže od nej odstúpiť len vo
vzťahu k vadnému tovaru. Vo vzťahu k ostatnému zakúpenému tovaru môže odstúpiť od
zmluvy, len ak nemožno dôvodne očakávať, že bude mať záujem ponechať si ostatný tovar bez
vadného tovaru.
6.19 Obchodník po odstúpení od zmluvy podľa bodu 6.15 týchto obchodných podmienok vráti
spotrebiteľovi kúpnu cenu najneskôr do 14 dní odo dňa vrátenia tovaru obchodníkovi, alebo po
preukázaní, že spotrebiteľ zaslal tovar obchodníkovi, podľa toho, ktorý okamih nastane skôr.
Obchodník vráti kúpnu cenu spotrebiteľovi alebo mu vyplatí zľavu z kúpnej ceny rovnakým
spôsobom, aký použil spotrebiteľ pri zaplatení kúpnej ceny, ak spotrebiteľ výslovne nesúhlasí
s iným spôsobom úhrady. Všetky náklady spojené s úhradou znáša obchodník.
6.20 Obchodník po odstúpení od zmluvy spotrebiteľom podľa bodu 6.15 nemá právo na
náhradu škody spôsobenú bežným opotrebovaním tovaru a na odplatu za bežné užívanie tovaru
pred odstúpením od kúpnej zmluvy.
6.21 Ak obchodník odmietne zodpovednosť za vady, dôvody odmietnutia písomne oznámi
spotrebiteľovi. Ak spotrebiteľ znaleckým posudkom alebo odborným stanoviskom vydaným
akreditovanou osobou, autorizovanou osobou alebo notifikovanou osobou preukáže
zodpovednosť obchodníka za vadu, môže vytknúť vadu opakovane a obchodník nemôže
odmietnuť zodpovednosť za vadu; na opakované vytknutie vady sa podmienka uvedená v bode
6.8 týchto obchodných podmienok nevzťahuje. Spotrebiteľ má voči obchodníkovi ďalej právo
na náhradu účelne vynaložených nákladov, ktoré mu vznikli v súvislosti s vytknutím vady, za
ktorú zodpovedá obchodník, a uplatnením práv zo zodpovednosti za vadu. Spotrebiteľ musí
toto právo uplatniť u obchodníka najneskôr do dvoch mesiacov od dodania opraveného alebo
náhradného tovaru, vyplatenia zľavy z ceny alebo vrátenia ceny po odstúpení od zmluvy, inak
právo zanikne.
Čl. 7 Spotrebiteľská záruka
7.1 Výrobca alebo obchodník môže poskytnúť spotrebiteľovi spotrebiteľskú záruku, ktorou sa
zaviažu vrátiť spotrebiteľovi kúpnu cenu, vymeniť alebo opraviť predaný tovar alebo
zabezpečiť jeho údržbu nad rozsah práv vyplývajúcich zo zodpovednosti za vady. Spotrebiteľ
má právo požadovať od výrobcu alebo obchodníka, ktorý poskytol spotrebiteľskú záruku,
plnenie zo spotrebiteľskej záruky za podmienok uvedených v záručnom liste alebo v súvisiacej
reklame dostupnej v čase uzatvorenia kúpnej zmluvy alebo pred jej uzatvorením.
7.2 Spotrebiteľ má počas trvania spotrebiteľskej záruky práva na odstránenie vady podľa bodu
6.9 týchto obchodných podmienok, ak výrobca alebo obchodník neposkytol v spotrebiteľskej
záruke na životnosť výhodnejšie podmienky.
Čl. 8. Alternatívne riešenie sporov a podávanie podnetov
8.1 Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na obchodníka so žiadosťou o nápravu ak nie je spokojný
so spôsobom, ktorým obchodník vybavil jeho vytknutie vady tovaru, alebo ak sa domnieva, že
obchodník porušil jeho práva. Ak obchodník odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu
neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie
alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa Zákona č. 391/2015
Z.z. Subjektami alternatívneho riešenia sporov sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa
§ 3 Zákona č. 391/2015 Z.z. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa § 12
Zákona č. 391/2015 Z.z. Spotrebiteľ môže podať sťažnosť aj prostredníctvom online platformy
alternatívneho riešenia sporov, ktorá je dostupná online na nasledovnom odkaze:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SK.
8.2 Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a obchodníkom,
vyplývajúceho z kúpnej zmluvy alebo súvisiaceho s kúpnou zmluvou.
8.3 Subjekt alternatívneho riešenia sporov môže návrh odmietnuť, ak vyčísliteľná hodnota sporu nepresahuje sumu 20,- EUR. Podrobnejšie informácie o celej problematike nájdete v Zákone č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a v Nariadení Európskeho parlamentu a Rady EÚ č. 524/2013, prípadne na odkaze: https://ec.europa.eu/
8.4 Spotrebiteľ má ďalej právo podať podnet orgánu dohľadu v oblasti ochrany spotrebiteľa ak
sa domnieva, že boli porušené práva alebo právom chránené záujmy spotrebiteľa. Kontaktné
údaje dozorného orgánu sú:
Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj
Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1
Odbor výkonu dohľadu
tel. č. 051/772 15 97
http://www.soi.sk
webový odkaz na podávanie podnetov: https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-
navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi
Čl. 9 Podmienky zasielania elektronických faktúr
9.1 Elektronická faktúra je v zmysle § 71 ods. 1 písm. b) Zákona o dani z pridanej hodnoty č.
222/2004 Z. z. daňovým dokladom.
9.2 Elektronická faktúra je riadna faktúra vystavená podľa § 74 Zákona o dani z pridanej
hodnoty č. 222/2004 Z. z., ktorú obchodník vystaví elektronicky a pošle ju kupujúcemu len
elektronickou poštou ako osobitný súbor vo formátoch .pdf alebo .xml alebo v inom vhodnom
formáte určenom obchodníkom (ďalej len ako „elektronická faktúra“).
9.3 Kupujúci akceptovaním týchto obchodných podmienok súhlasí s tým, že mu bude
elektronická faktúra zaslaná na ním uvedený e-mail v objednávkovom formulári bezodkladne
po prijatí platby.
9.4 Elektronická faktúra sa považuje za doručenú dňom odoslania. V prípade pochybností sa
elektronická faktúra považuje za doručenú uplynutím troch pracovných dní odo dňa
preukázateľného odoslania elektronickej faktúry prostredníctvom elektronickej pošty.
9.5 Kupujúci je oprávnený odvolať súhlas o zasielaní elektronickej faktúry písomným alebo
elektronickým oznámením obchodníkovi. Odvolanie je účinné dňom doručenia oznámenia.
Čl. 10 Vytvorenie užívateľského konta
10.1 Vytvorením užívateľského konta sa rozumie zaregistrovanie individuálneho
používateľského konta prostredníctvom internetového obchodu obchodníka (ďalej len
„registrácia“). Registrácia je dobrovoľná a je bezplatná. Registrácia nie je podmienkou pre
vytvorenie objednávky a uzatvorenie kúpnej zmluvy a žiadnym spôsobom neovplyvňuje
konečnú kúpnu cenu.
10.2. Zaregistrovaný užívateľ môže kedykoľvek požiadať obchodníka o výmaz užívateľského
konta, k tomuto účelu použije kontaktné údaje obchodníka uvedené v bode 1.2 týchto
obchodných podmienok
Čl. 11 Hodnotenie produktov (Recenzie)
11.1 V prípade zverejňovania spotrebiteľských hodnotení, obchodník tieto hodnotenia overuje
a má zavedené príslušné postupy na posúdenie ich pravosti. Každé zverejnené hodnotenie
kontroluje predávajúci individuálne a jeho pravosť overuje na základe predložených dokladov
o kúpe konkrétneho tovaru. Ak sa preukáže, že údaje uvedené v hodnotení a získané počas
preverovania nesúvisia s príslušnou objednávkou, takéto hodnotenie je odstránené. Za
vystavenie hodnotenia alebo jeho stiahnutie obchodník neponúka žiadne výhody. Vzhľadom
na uvedené obchodník zaručuje, že hodnotenia dostupné na internetovom obchode sú overené
a autentické a vyjadrujú reálne skúsenosti s nakupovaním. Hodnotenia internetového obchodu
môžu byť zobrazované na stránkach iných subjektov. V týchto prípadoch dôveryhodnosť a
autenticitu hodnotení posudzujú tieto subjekty podľa svojich pravidiel.
Čl. 12 Ostatné podmienky
12.1 Internetový obchod obsahuje k zakúpeniu tovar zábavnej pyrotechniky kategórií:
a) F1- zábavná pyrotechnika, ktorá predstavuje veľmi nízke nebezpečenstvo a má
zanedbateľnú hladinu hluku a ktorú možno používať v obmedzených priestoroch vrátane
zábavnej pyrotechniky, ktorú možno používať vo vnútri obytných budov,
b) F2 - zábavná pyrotechnika, ktorá predstavuje nízke nebezpečenstvo a má nízku hladinu
hluku a ktorú možno používať vonku v obmedzených priestoroch,
c) F3 - zábavná pyrotechnika, ktorá predstavuje stredne veľké nebezpečenstvo, ktorá je určená
na používanie vonku na veľkých otvorených priestranstvách a ktorej hladina hluku nie je
škodlivá pre ľudské zdravie,
d) T1 - pyrotechnický výrobok určený na používanie na javisku, ktorý predstavuje nízke
nebezpečenstvo,
e) P1 - pyrotechnický výrobok iný ako zábavná pyrotechnika a scénická pyrotechnika, ktorý
predstavujú nízke nebezpečenstvo.
12.2 Označenie typológie tovaru nájde kupujúci v popise tovaru na príslušnej stránke
internetového obchodu s vybraným tovarom.
12.3 Obchodník berie na vedomie, že v súlade s §5 zákona č. 70/2015 Z. z. o sprístupňovaní
pyrotechnických výrobkov na trhu nie je povolené predávať a sprístupniť pyrotechnické
výrobky osobám, ktorých vek je nižší ako:
a) 15 rokov, ak ide o zábavnú pyrotechniku kategórie F1,
b) 18 rokov, ak ide o zábavnú pyrotechniku kategórie F2,
c) 21 rokov, ak ide o zábavnú pyrotechniku kategórie F3,
d) 18 rokov, ak ide o scénickú pyrotechniku kategórie T1 a iné pyrotechnické výrobky
kategórie P1.
12.4 Vytvorením objednávky kupujúci potvrdzuje, že spĺňa vekovú kategóriu vo vzťahu
k zakúpenému tovaru a jeho označenia podľa bodu 12.2 týchto obchodných podmienok.
12.5 Obchodník nenesie žiadnu zodpovednosť za škody spôsobené neodbornou manipuláciou
a nepovoleným používaním pyrotechniky zakúpenej prostredníctvom internetového obchodu.
Čl. 13 Ochrana osobných údajov
13.1 Plne rešpektujeme súkromie našich zákazníkov. Pre vybavenie objednávky je však
nevyhnutné spracúvať určité osobné údaje. Internetový obchod taktiež spracúva súbory
Cookies. Pre lepšie pochopenie, za akým účelom a na akých právnych základoch spracúvame
Vaše osobné údaje si prečítajte kompletné vyhlásenie Ochrany osobných údajov podľa
Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane
fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým
sa zrušuje smernica 95/46/ES a Zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene
a doplnení niektorých zákonov, ktoré nájdete na linku: https://www.party-
ohnostroje.sk/podmienky-ochrany-osobnych-udajov/ alebo kliknutím TU.
Čl. 14 Záverečné ustanovenia
14.1 Obchodník si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Povinnosť
písomného oznámenia zmeny v týchto obchodných podmienkach je splnená umiestnením
oznámenia na internetovom obchode obchodníka.
14.2 Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť voči kupujúcemu odoslaním objednávky
kupujúcim a záväzným prijatím objednávky obchodníkom.
14.3 Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť od 1.7.2024
Príloha č. 1: Formulár na vytknutie vady tovaru si môžete stiahnuť tu - Formulár na vytknutie vady.
Príloha č. 2: Formulár na odstúpenie od zmluvy si môžete stiahnuť tu - Formulár na odstúpenie od Zmluvy.
Príloha č. 3: Informácie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy si môžete stiahnuť tu - Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy.
